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我国顾客报报导。看得懂 消费教育是镇江住顾客权益维护作业的重要内容，是市顾深走实让顾客权益维护作业政治性和人民性最直接的表现。本年以来，客协镇江市顾客协会（以下简称镇江市消协）坚持“以人民为中心”的动消服务理念，不断立异教育方法，费教男男做爱感觉丰厚教育内容，育走经过“线上线下”交融、顾客聚集“一老一少”“请进来走出去”等手法，看得懂继续增强顾客的镇江住安全感、取得感、市顾深走实让幸福感。客协

交融“线上线下”宣扬途径无缝联接。动消

镇江市消协全面交融线上线下资源，费教继续推动消费教育的育走系统化、制度化。线上使用视频号、用避孕套感觉网站、微信大众号、电台等多种前言途径，经过律师释疑、以案说法、危险提示、维权作业展现等方法，让消费教育入脑入心；线下自动靠近顾客，凭借定心消费创立演示单位的大众教育区、维权服务站、投诉联络站等场所，直接面向顾客展开消费教育。

“哎哟喂，姐姐，你现在都是‘镇江一姐（叶姐）’了，怎样还愁眉苦脸的口述被舔的感觉啊”“有顾客在网上买童装，成果碰到‘假客服’，被骗了1万多块钱哦”“最近‘网购退货退款’圈套是不少，她这个是什么状况啊”……“双11”往后，镇江市消协制作了《警觉“网购退货退款”圈套》短视频，艺人以镇江方言一问一答的方法展开宣扬，引发了很多市民的点赞重视。

像这样的短视频，成为当下镇江市消协消费教育手法把戏立异的生动描写。《车位不对业主敞开？小区物业该学法了！》《商家保证金缺乏，渠道就不退款，天猫哪来的底气？》《一家三口不能住一间房，酒店“行规”合理吗？》……镇江市消协法令服务中心的律师们经过一个个事例，用通俗易懂的表达方法，对法令条文进行解说，让消费教育真实“飞入寻常百姓家”。跳蛋感觉怎么样

“不管是法令专家的析法释疑仍是消费教育情形短剧，内容选取至关重要，要改变传统的说教思想，选取与顾客权益维护密切相关的内容，以案释法、答疑解惑，将短视频碎片化传达代入到消费维权法令法规宣扬言语系统之中，引发顾客情感共识。本年以来，镇江市消协就制作了消费教育的短视频近50条，短视频里各种消费教育小好方法齐上阵，维权好声响中听更入心。”镇江市消协副会长兼秘书长锁勇说。　　。

聚集“一老一少”提振消费决心。

近年来，一些不法商家一再使用晚年人、未成年人认知才能和自我维护意识不强的特色，经过虚伪宣扬、诱导消费等方法设置消费圈套，骗取钱财。对此，镇江市消协聚集“一老一少”，积极展开“进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的活动，下沉消费教育重心，环绕“一老一少”日常日子触及的服务场景和高频事项，经过通俗易懂的言语、方法多样的方法，让消费教育活动遍及城市各个旮旯。

消费教育进校园活动。材料图片。

10月23日，适逢重阳节，三茅宫二社区和悦心养老服务中心的晚年朋友收到了一份特别“节礼”。当天下午，镇江市消协为晚年人不只开设了一堂防诈讲座，还安排一批定心消费创立演示单位展开“定心消费底层行”活动，为社区白叟供给“适老”服务。

本年暑期，镇江市消协约请外国语校园的30多名学生走进12315中心，零距离体会消费维权处置作业。学生代表还在作业人员的指导下，戴上耳机，与作业人员一起倾听来电人的投诉问题，当了回“小小话务员”。

六一“儿童节”前夕，镇江市消协约请镇江市商场监管局“文俊作业室”、省缺点产品办理技能中心镇江分中心，一起走进镇江市润商小学，展开以“重视少儿消费，安全教育先导”为主题的消费教育进校园活动。

据了解，本年以来，镇江市消协聚集“一老一少”，展开消费教育活动20多场，朴素的言语、生动的事例，耐性解说，手把手演示，让晚年人和未成年人“一看便知”“一学就会”“一听就懂”。

“请进来走出去”消费教育双向奔赴。

“本来酿制好醋需求这么多条件！”“最早的酱居然是肉酱！”“黄酒是咱们国家特有酒种，也是国际三大酿制酒之一。”伴随着解说员浅显易懂的介绍，孩子们在消费教育基地——镇江醋文明博物馆，深化了解了百年老字号企业的展开前史、产品特色，以及食醋的营养成分及相关健康常识。

这是镇江市消协高质量推动“消费教育基地”建造的一个实际场景。本年以来，镇江市消协环绕“优化消费环境，提振消费决心”的方针，以现有的12个消费教育基地为依托，进社区、进校园，展开“一月一主题”的消费教育活动。一起安排顾客进基地，构成消费教育双向奔赴。

镇江市消协电信消费教育基地的志愿者以倡议“您用网，我用心，让您安全更定心”，展开网络安全宣扬，引导顾客坚持依法上网、文明上网、绿色上网、安全上网；镇江市消协自来水公司消费教育基地，安排江苏科技大学环境工程学院100余名学生走进征润洲水源地和金山水厂展开消费体恤活动，零距离了解自来水制水进程和生产工艺，感触一滴水的“洁净之旅”。

“不同职业的消费教育基地可以向大众供给不同的消费消息，更好地匹配企业供给与顾客需求，营建安全定心的消费环境。”锁勇表明，镇江市消协下一步将进一步拓宽消费教育基地规划，引导全社会一起参加顾客权益维护工作，一起发明愈加安全、定心、适意的消费环境。（。薛晶晶 陈红生。）。

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