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我国顾客报上海讯。闪电联动（记者。健身刘浩。卡延）3月15日，期引区消记者从上海市长宁区人民法院（以下简称长宁区法院）了解到，争议近来，上海市长进入身体什么感觉长宁区法院携手长宁区顾客权益维护委员会高效化解一同预付卡胶葛，宁区经过敞开处理消费争议的法院“绿色通道”，困扰顾客几个月的保委问题得到顺畅处理。

记者了解到，促调3月8日，闪电联动顾客郭女士来到长宁区消保委投诉，健身称其于长宁某健身房处理了一张为期三年的卡延健身卡，其间，期引区消因为会籍搬运、争议场馆装饰等问题导致健身卡搁置，后在会员卡延期等问题上与该健身房发生争议，胶葛迟迟未能处理。

长宁区消保委接到投诉后与两边进行交流，发现两边虽有调停意向，但对后期的女人的性感觉实行仍有顾忌，期望经过法院进行承认。考虑到郭女士年岁较大，来回奔走不易，长宁区消保委当即联络长宁区法院立案庭，期望敞开处理消费争议的“绿色通道”。

3月10日，长宁区法院立案庭派法官至驻长宁区消保委的巡回立案点现场招待郭女士，了解详细诉求、审查起诉资料，经过网上立案渠道当场完结立案。做受是什么感觉巡回法庭的法官适用小额程序现场开庭进行调停，健身房同意为郭女士延伸必定期限的会籍，两边当场签署了调停协议。郭女士不由感叹：没想到短短三天就处理了几个月来的困扰！

据介绍，为最大极限地下降顾客的维权本钱、最大或许地维护顾客的合法权益，长宁区法院与长宁区商场监督管理局、长宁区消保委、长宁区司法局积极探索消费胶葛的处男第一次感觉“一站式”化解机制，一起树立“消费争议联合调停工作室”，以行政手法为支撑，以司法力气为后台，整合多方资源，打通了处理消费胶葛的“最终一公里”，释放了消费维权协力共管的正能量。

长宁区法院首先树立上海市首家“消费争议巡回法庭”及“巡回立案点”，完成了在“巡回立案点”递送诉状、在“巡回法庭”开庭审理的运行机制，形成了包括人民调停、司法调停、就地立案、巡回审判等功能在内的全方位消费胶葛化解系统。

近年来，跟着很多闻名电商总部落户长宁区，在带动经济发展的一起，也带来很多消费胶葛，集体胶葛时有发生。长宁区法院将与相关部分树立多元解纷机制，推进消费胶葛溯源管理，将立案窗口、巡回法庭前移至底层，为顾客依法维权供给便当，为构建调和消费环境、优化营商环境供给助力，将司法为民的主旨落到了实处。

•法官提示。

预付卡消费需签定书面合同。

当时，健身、美容等职业运用预付卡的状况较为遍及，为顾客供给消费便当的一起，也较简单引发消费胶葛。在此，长宁区法院也提示广阔顾客和经营者，预付卡消费必定要签定书面合同，对预付卡的期限、价格、退费、延期、违约责任等条款进行清晰约好。

顾客在处理预付卡时应力所能及，不要轻信商家的口头许诺，遇到胶葛，应第一时间固定相关依据，还应妥善保管好预付卡协议、宣扬册页、付款凭据、消费记载等信息。

经营者应当与顾客标准缔结合同，不宜随意向顾客进行许诺或约束，妥善处理消费胶葛，标准经营活动。

责任编辑：李佳榕上一条：提振消费决心 江苏省连云港市发动3•15宣扬活动下一条：北京市消协：注册“96315消费胶葛宽和绿色通道”。