【女生潮喷什么感觉】家用电器投诉数量居首位 2021年杭州湾新区消费投诉呈四大特色
我国顾客报杭州讯。家用居首(记者。电器大特施本允。投诉) 为实在保护顾客权益,数量诉呈色安稳商场秩序,位年湾新浙江省杭州湾新区商场监管部分安身功能,杭州女生潮喷什么感觉仔细受理处理大众消费投诉告发,区消实在保证顾客的费投合法权益。日前,家用居首记者从宁波市商场监管局杭州湾新区分局了解到,电器大特2021年杭州湾新区消费投诉呈四大特色。投诉
投诉告发增幅明显。数量诉呈色2021年,位年湾新杭州湾新区分局共承受各类顾客投诉告发合计2978件,杭州同比上升53.11%。区消女人爱爱的感觉经过全国12315互联网渠道受理1121件,同比上升119%;经过浙江省一致政务咨询投诉告发渠道受理1834件,同比上升30.44%;经过大众来信来电及其他部分转办23件,同比上升360%。其间,受理消费投诉2290件,占投诉告发总量的处女第一次感觉77%,已处理2178件,为顾客挽回经济损失132.62万元。告发件共受理688件,占投诉告发总量的23%,已办结659件。已立案查处10件,总案值5.55万元,插进的感觉罚没款23.02万元。
家用电器投诉数量居首位。2021年,杭州湾新区商场监管部分共受理家用电器752件,占投诉总量的32.84%,同比增加18.43%。投诉产品首要为净水器、冰箱、电热水器、洗衣机等,投诉内容一是反映产品质量问题;二是售后服务有待进步,约好送货及修理时刻未到,同一问题修理多次等;三是运营者对产品的宣扬与实践不一致;四是企业设置的促销活动,因工作失误导致货发不出去,首要表现为双11期间的价格问题。
交通工具投诉数量飙升。2021年,杭州湾新区商场监管部分共收到交通工具类投诉272件,占投诉总量的11.89%,同比增加216%。其间机动车投诉234件,电动车投诉38件。交通工具投诉首要反映一是与对方约好交车时刻,到期却无法提车;二是反映质量问题,车子无法正常发动;三是反映售后服务有待进步;四是反映车辆宣扬与实践不符。
餐饮服务投诉陡增。2021年,杭州湾新区商场监管部分共收到餐饮服务类投诉176件,占投诉总量的7.69%,同比增加85.26%。首要反映一是质量问题,如菜品有异物、食物发霉蜕变;二是部分食物未明码标价;三是食物安全问题,吃后身体不适、腹泻等;四是部分饭馆卫生状况不佳。
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