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我国顾客报报导。破惯（。例处理消曾真。费胶服务 记者。葛市管人吃精液感觉张文章。场监）“您好！暖心商家现已如数退款。获点非常感谢您的破惯帮忙和支撑......”11月24日，福建省厦门市集美区商场监管局信誉科科长叶伟建的例处理消手机上收到了一条来自一位八旬白叟的感谢信息。

据悉，费胶服务11月22日下午，葛市管人刺激阴蒂什么感觉叶伟建在值勤进程中接到一个投诉电话，场监因为对方年岁比较大口音较重，暖心两边的获点交流交流一度堕入困难。为了更清楚精确的破惯了解投诉人的诉求，叶伟建科长打破常规，润滑剂感觉让对方增加自己的私家微信，将具体情况和诉求以文字的方式来阐明。

通过微信，叶科长了解到投诉人是一位来自河南新乡的八旬白叟，在微信某渠道上下单订货了2套男人无痕磨毛保暖套装，振动棒的感觉收到货后发现产品制作粗糙尺度小不适合老年人穿戴，遂要求退货或换大一码，对方收到退回货品后迟迟不见退款也不见换货，电话还联络不上商家，期望商场监管部门帮忙处理。叶科长当即联络该商家属地商场监管所，传达投诉人的诉求，并细心告知好每个细节。

属地监管所接到投诉后，第一时间通过电话联络商家，但打了几个电话都无法联络上商家。这时担任该片区的网格员小王想到，在日常监管进程中有增加过辖区商户的微信，便敏捷查找到该商户，并给对方发去信息。通过耐性的交流协谐和相关法律法规的遍及，商家终究赞同将白叟家的货款退回，白叟的诉求快速得到了处理。

叶伟建尽心尽责的工作态度和属地监管所高效的办事效率让白叟非常感动，为此他特别发来信息，感谢厦门商场监管人员用心用情的暖心服务。

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