晴香空间站

我国顾客报杭州讯。直播（记者。间购施本允。物货） 近来，不对板退高潮是什么感觉啊浙江省杭州市余杭区商场监管局接到顾客投诉，直播称其经过直播间购买了一件羽绒服，间购价值980元，物货购买时主播称羽绒服含绒量为100%。不对板退衣服到货后不小心划破，直播才发现里边含有丝绵等，间购要求商家退货退款并补偿，物货插进的感觉两边洽谈无果。不对板退

接到投诉后，直播工作人员查询发现，间购被投诉方产品销售页面上传的物货产品标签已奉告顾客产品什物中所有原料及含量，并非100%白鸭绒。插女人的感觉投诉人表明，其时依据直播间主播口述了解到羽绒服的羽绒含量悉数为白鸭绒，并未看产品页面宣扬就下单购买了，之后不小心划破衣服，才发现内填充物含有丝绵。舔男人感觉

工作人员分别对两边进行调停，要求投诉人供给产品什物相片及内填充物相片。关于被投诉人以为页面宣扬并无问题，回绝退货退款的状况，余杭区商场监管局要求被投诉方供给其时直播间主播的直播视频，并向其宣扬《网络直播营销管理办法（试行）》相关规定，奉告直播营销渠道不得为直播间运营者、直播营销人员虚伪或许引人误解的商业宣扬供给协助、便当条件，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当恪守法律法规和国家有关规定，不得发布虚伪或许引人误解的信息，诈骗、误导用户。

余杭区商场监管局以为直播间的主播口述亦归于广告宣扬，本胶葛中，顾客经过直播间主播对产品原料的介绍，对此感到满足才挑选直接下单。但被投诉方产品页面宣扬的衣服原料与直播间主播口述宣扬不共同而发生消费胶葛，导致顾客发生丢失，经营者应当承当相应职责。经调停，两边达到共同，商家赞同退回货款并依照三倍货款补偿顾客。

职责编辑：赵英男上一条：广西梧州：“迟到”的锦旗称谢“快速”的维权下一条：吉林：30个品类特征定心消费伴手礼新鲜出炉。