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我国顾客报杭州讯。已拆封（记者。手环失效施本允。功用）近来，不盾浙江省台州市临海市顾客权益保护委员会发布一同消费维权典型事例，已拆封提示顾客莫让“已拆封”成为商家的手环失效高潮感觉到盾牌，要依法建议退货权，功用合理保护本身合法权益。不盾

本年3月5日，已拆封李先生在临海市杜桥镇购物中心某品牌专柜，手环失效花费359元购买了一款智能手环。功用次日佩带运用时，不盾李先生发现手环的已拆封吃精液感觉心率监测功用失灵，与产品描述严峻不符。手环失效李先生以为手环存在质量问题，功用向商家提出退货要求。商家以手环已拆封运用为由回绝退货。两边洽谈无果。李先生向临海市消保委投诉。被老公插的感觉

受理投诉后，临海市消保委工作人员前往购物中心涉事品牌专柜了解状况。工作人员现场查询得知，李先生购买的智能手环仅运用一天，心率监测功用就彻底失效，与产品宣扬的g点摸起来的感觉中心功用严峻不符，归于质量问题。商家出示了该类型手环的出厂合格证明，供认产品存在毛病，辩称是“个别现象”，并以“已拆封运用影响二次出售”为由，回绝退货，仅同意为李先生替换同款新品。

针对这一状况，消保委工作人员依法向商家说清职责，并安排两边进行洽谈。终究，商家认识到本身应承当的责任，同意为李先生处理全额退货退款。两边签署了调停协议，争议当场得到化解。

临海市消保委指出，在该事例中，智能手环的心率监测功用归于中心功用，其失效已构成严重质量缺点。并且，顾客购买的并非定制产品，在产品呈现质量问题的状况下，有权与商家洽谈退款。

临海市消保委提示顾客，购买智能手环等电子产品时，要挑选正规品牌，并检查产品是否具有有用合格证明，细心查验产品功用宣扬与实践功用是否相符；签收时要当场开箱测验中心功用（如心率监测、血氧检测等），并全程录像留存拆封进程；若发现毛病，要当即拍照明晰视频，展现毛病现象和产品序列号，做好依据固定。

职责编辑：游婕上一条：杭州市消保委举行促消费公益直播活动下一条：没有了。