我国顾客报上海讯。记者。刘浩。）近来，顾客何先生在某电商渠道下单购买了一款价值5799元的挂钟，但一向没有收到货，要求渠道退款后，却被奉告不予支撑退款。终究，经上海市长宁区顾客权益保护委员会介入，商家